大數(shù)據(jù)營(yíng)銷是收集和分析平臺(tái)數(shù)據(jù)以獲得相關(guān)用戶的某些特征，然后以一定程度的針對(duì)性，精確性和個(gè)性化的營(yíng)銷策略。因此，使用大數(shù)據(jù)進(jìn)行銷售的公司已成為主流。為此，億信華辰將與您分享一些大數(shù)據(jù)營(yíng)銷案例！

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷案例一：云南白藥“大數(shù)據(jù)+明星”品牌營(yíng)銷

2017年6月，云南白藥牙膏官方旗艦店在淘寶上開業(yè)，為了讓公眾得到這個(gè)信息，提高品牌知名度和知名度，云南白藥和阿里開展了大數(shù)據(jù)技術(shù)，明星效應(yīng)和跨界宣傳的開放營(yíng)銷。對(duì)于許多剛開業(yè)的在線商店來(lái)說(shuō)，短期的品牌曝光和銷售沖動(dòng)可能是開業(yè)非常普遍的目的。對(duì)于云南白藥而言，不同之處在于，它致力于通過(guò)在線上的營(yíng)銷來(lái)打開品牌。 并以“長(zhǎng)期市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的沉淀”作為目標(biāo)，因此與阿里的合作主要集中在品牌形象的創(chuàng)造和傳播上，以獲得長(zhǎng)期的品牌效應(yīng)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，云南白藥基于品牌特征和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，主要利用阿里的生態(tài)平臺(tái)和大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)收集和分析淘寶用戶，包括用戶搜索，瀏覽，點(diǎn)擊，購(gòu)買和共享。深入了解此類行為，了解淘寶用戶的使用習(xí)慣和偏好，并根據(jù)用戶年輕化的主要特征，結(jié)合云南白藥的特點(diǎn)，策劃了將明星粉絲轉(zhuǎn)變?yōu)榈赇伔劢z的營(yíng)銷理念，明星粉絲該小組并進(jìn)一步針對(duì)兩位明星代言人黃曉明和井柏然的粉絲組織了營(yíng)銷互動(dòng)活動(dòng)。為了激發(fā)兩個(gè)明星粉絲團(tuán)體的參與和互動(dòng)熱情，云南白藥和阿里開展了一項(xiàng)活動(dòng)，以幫助偶像在淘寶上成為頭條新聞，通過(guò)PK增強(qiáng)粉絲和品牌之間的互動(dòng)。該活動(dòng)一出，就取得了非常好的成績(jī)。在短短的幾天內(nèi)，它吸引了成千上萬(wàn)的粉絲積極參與，迅速將超過(guò)30萬(wàn)的粉絲帶到了旗艦店，并在短時(shí)間內(nèi)獲得了很高的評(píng)價(jià)以及品牌知名度。此后，云南白藥還與廣受歡迎的網(wǎng)絡(luò)劇《春風(fēng)十里不如你》的原作者馮唐進(jìn)行了跨界知識(shí)產(chǎn)權(quán)營(yíng)銷，推出了春風(fēng)十里的主題套裝。除了與淘寶網(wǎng)用戶進(jìn)行巧合程度的數(shù)據(jù)收集和分析外，它還在其他一些平臺(tái)上進(jìn)行了相應(yīng)的重合度抓取，整合了這些資源，并設(shè)計(jì)了一套IP媒體矩陣。這樣，云南白藥牙膏成功實(shí)現(xiàn)了銷售額的大幅增長(zhǎng)。

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷案例二：網(wǎng)易云年度歌單刷屏

近年來(lái)，流行的年度賬單和年度歌曲列表可以在年底為用戶生成專屬的個(gè)人報(bào)表，顯示一年內(nèi)該用戶在應(yīng)用程序上的各種使用行為。而這種精細(xì)化的個(gè)人報(bào)表實(shí)際上也使用了大數(shù)據(jù)技術(shù)。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集用戶的個(gè)人行為數(shù)據(jù)，并通過(guò)分類和計(jì)算獲得。近年來(lái)，網(wǎng)易云歌一直吸引著用戶的眼球，讓用戶積極參與其中。網(wǎng)易云的年度歌曲清單是使用大量數(shù)據(jù)來(lái)收集用戶的收聽信息和數(shù)據(jù)。每個(gè)用戶聽到最多的歌曲，發(fā)送的評(píng)論，收聽時(shí)間，收聽習(xí)慣等都將顯示在這個(gè)專屬的歌曲清單中。它非常清楚地列出每個(gè)用戶的收聽喜好并分析用戶的心情，個(gè)性等，制定一個(gè)大概的標(biāo)簽，增加更多的個(gè)人情感內(nèi)容，并讓用戶體驗(yàn)定制化。播放列表細(xì)致周到，對(duì)其印象深刻，并被進(jìn)一步轉(zhuǎn)發(fā)和共享以實(shí)現(xiàn)散布和刷新屏幕的最終效果。其中，大數(shù)據(jù)起著非常基礎(chǔ)但是也很重要的技術(shù)作用。正是由于大數(shù)據(jù)，網(wǎng)易云與用戶才能形成深度的創(chuàng)意互動(dòng)，并實(shí)時(shí)生成獨(dú)家歌曲列表。然后借助情感視角，走心的內(nèi)容所引起的情感和共鳴，我們可以與每個(gè)用戶建立情感聯(lián)系，從而增強(qiáng)用戶對(duì)網(wǎng)易云音樂(lè)的信任和依賴性。從網(wǎng)易云年度歌曲列表刷屏的案例中不難發(fā)現(xiàn)，最受歡迎和最受公眾關(guān)注的是年度歌曲列表的獨(dú)特性和特殊性，在使用年度歌曲的同時(shí)給用戶帶來(lái)獨(dú)特的優(yōu)越感。歌曲列表回顧過(guò)去一年的心情也觸動(dòng)了許多用戶的情感點(diǎn)。簡(jiǎn)而言之，在大數(shù)據(jù)的影響下，可以實(shí)現(xiàn)諸如年度個(gè)人播放列表之類的交互形式，并且可以定制每個(gè)用戶來(lái)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化營(yíng)銷的目的。

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷案例三：優(yōu)衣庫(kù)使用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”

隨著快時(shí)尚的逐漸衰退，許多品牌已經(jīng)開始退出中國(guó)市場(chǎng)，但是優(yōu)衣庫(kù)作為一個(gè)較早進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的快時(shí)尚品牌，并沒(méi)有出現(xiàn)下滑，而且每次有新產(chǎn)品出現(xiàn)時(shí)，它可能被洗劫一空。許多人認(rèn)為，優(yōu)衣庫(kù)是為數(shù)不多的可以成功實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的快時(shí)尚品牌之一，而在其“零庫(kù)存”成就下，大數(shù)據(jù)技術(shù)是必不可少的。大多數(shù)人都愿意選擇優(yōu)衣庫(kù)，因?yàn)樗鼉r(jià)格便宜，質(zhì)量好，美觀，并且經(jīng)常與其他品牌互動(dòng)。實(shí)際上，通過(guò)進(jìn)一步分析，不難看出優(yōu)衣庫(kù)的管理層具有以下突出點(diǎn)：首先，價(jià)格合適且可以被普通消費(fèi)者接受。其次，產(chǎn)品的款式主要基于基本款式，適合大多數(shù)年齡段的大多數(shù)人的日常穿著需求，形成了較大的市場(chǎng)規(guī)模。然后，優(yōu)衣庫(kù)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的銷售情況適當(dāng)調(diào)整輸出。最后，品牌聯(lián)合活動(dòng)是時(shí)段性的和周期性的。以上特點(diǎn)表明了優(yōu)衣庫(kù)的系統(tǒng)化，高容錯(cuò)和低錯(cuò)誤率業(yè)務(wù)模型，其背后是大數(shù)據(jù)的收集和準(zhǔn)確分析。優(yōu)衣庫(kù)的員工必須在應(yīng)用大數(shù)據(jù)方面非常熟練。多年來(lái)，他們維護(hù)著每日數(shù)據(jù)，例如每周銷售數(shù)據(jù)，樣式代碼市場(chǎng)狀況以及每家商店的銷量。相應(yīng)地分析制定相應(yīng)的產(chǎn)銷策略，降低浪費(fèi)成本，提高容錯(cuò)率，實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”。

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷案例四：趣多多大數(shù)據(jù)在愚人節(jié)營(yíng)銷中發(fā)揮作用

使用大數(shù)據(jù)可以使市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)揮更多新的想法和樂(lè)趣。趣多多愚人節(jié)行銷活動(dòng)借助大數(shù)據(jù)成功吸引了年輕人的注意，創(chuàng)造了很多熱度和話題，并獲得了巨大的品牌知名度。 2016年愚人節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)中，趣多多結(jié)合節(jié)目《今晚80后脫口秀》，隨著節(jié)目及其主持人王自健的盛行，受到了粉絲的關(guān)注和歡迎，同時(shí)與流量巨大的百度搜索合作下，設(shè)計(jì)了有趣的游戲玩法，即當(dāng)用戶使用百度圖片和百度知道時(shí)，他們總是可以看到很多有趣的身影，而在一些熱門新聞下，也可以看到很多有趣的人物不經(jīng)意間的“亂入”。 甚至是一些“標(biāo)題黨”的新聞吸引了人們的點(diǎn)擊，點(diǎn)擊后卻發(fā)現(xiàn)是“別太當(dāng)真，只要趣多多”，盡管它使很多人感到有被耍的感覺(jué)，但是它非常與愚人節(jié)的主題一致，非常有趣和無(wú)厘頭。憑借流行的程序和富有創(chuàng)意的惡搞游戲，趣多多成功地?fù)碛辛藦?qiáng)烈的存在感，并且這些營(yíng)銷行動(dòng)都是根據(jù)趣多多在大數(shù)據(jù)技術(shù)下的市場(chǎng)數(shù)據(jù)采集和分析，以消費(fèi)者需求和習(xí)慣做出的。收集消費(fèi)者的社會(huì)數(shù)據(jù)可以分析很多有趣的目標(biāo)用戶，這些目標(biāo)用戶集中在18至30歲的年輕人群中，進(jìn)一步分析偏好和個(gè)性，可以投其所好設(shè)計(jì)具有年輕化特點(diǎn)的傳播方式；通過(guò)分析這一群體使用的主流在線社交平臺(tái)可以更準(zhǔn)確地了解其聚集地和活躍點(diǎn)，從而使?fàn)I銷活動(dòng)更加集中和高效，從而使品牌得到充分有效的展示。

由于人們經(jīng)常使用Internet，因此大數(shù)據(jù)可以在平臺(tái)上收集很多個(gè)人信息。因此，該平臺(tái)可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)改進(jìn)平臺(tái)，使其更符合用戶的使用習(xí)慣和喜好。吸引更多人。對(duì)于品牌而言，主要在線平臺(tái)的海量數(shù)據(jù)為其精確營(yíng)銷提供了有用的工具。